Dù khởi hành với bất kỳ hãng hàng không nào, thì việc làm thủ tục check-in là điều cần thiết. Tuy nhiên, không phải ai cũng nắm rõ quy định làm thủ tục, đặc biệt là người đi lần đầu bay cùng Vietjet. Có nhiều lần đầu đi máy bay Vietjet thường thắc mắc Check In Online Vietjet như thế nào? Tham khảo hướng dẫn chi tiết quy định làm thủ tục check-in Vietjet Air sau đây nếu bạn đang chuẩn bị có hành trình bay với Vietjet Air.
Có 3 cách làm thủ tục check-in với Vietjet Air:
- Làm thủ tục tại quầy check-in truyền thống ở sân bay
- Làm thủ tục check-in Vietjet Air Online
- Hoặc bạn có thể làm thủ tục check-in tại kiosk check-in ở sân bay
Làm thủ tục tại quầy check-in truyền thống
Thời gian mở/đóng quầy check-in truyền thống
Check In Vietjet trước bao lâu tại quầy? Quầy làm thủ tục bay Vietjet Air mở trước 2 giờ và đóng cửa trước giờ khởi hành dự kiến 40 phút đối với các chuyến bay nội địa, và 50 phút trước giờ khởi hành dự kiến đối với các chuyến bay quôc tế.
Vì thế, để yên tâm, hành khách nên đến sớm để tránh phải xếp hàng lâu hoặc không kịp thời gian check-in.
Các loại giấy tờ cần thiết khi làm thủ tục
Để làm thủ tục check-in Vietjet Air nhanh chóng, hành khách cần chuẩn bị sẵn và đầy đủ các loại giấy tờ cần thiết sau đây:
Giấy tờ cần thiết cho chặng bay nội địa
Hành khách là người lớn có 1 trong các loại giấy tờ có ảnh và dấu xác nhận:
- Chứng minh thư nhân dân
- Thẻ căn cước
- Giấy phép lái xe
- Thẻ đảng viên
- Thẻ nhà báo
- Hộ chiếu
Trẻ em dưới 14 tuổi phải có:
- Giấy khai sinh
- Nếu trẻ không đi cùng bố mẹ phải có giấy ủy quyền của bố mẹ cho người đi cùng.
- Hành khách dưới 01 tháng tuổi chưa có giấy khai sinh thì cần có giấy chứng sinh. Và trên giấy chứng sinh có đủ tên cha mẹ theo quy định.
Giấy tờ cần thiết cho chặng bay quốc tế
Hành khách là người lớn cần xuất trình:
- Hộ chiếu
- Giấy thông hành
- Các loại giấy tờ có giá trị xuất nhập cảnh theo quy định pháp luật như thẻ thường trú, tạm trú, thị thực rời…
Trẻ em không có hộ chiếu riêng thì ghi ngày tháng năm sinh, dán ảnh vào hộ chiếu của người đại diện pháp luật của trẻ.
Hành khách là phạm nhân, bị can, người đang bị di lý, dẫn độ, trục xuất cần:
- Có giấy tờ của cơ quan có thẩm quyền chứng minh việc áp giải
- Hành khách là người áp giải xuất trình các loại giấy tờ như quy định trên
>>> xem thêm: quy định hoàn đổi vé vietjet air 2018
Tất cả các loại giấy tờ để làm thủ tục phải còn nguyên vẹn, không rách nát, mờ, hư hỏng.
Lưu ý: Hành khách sau khi làm xong thủ tục check-in với Vietjet Air, hãy đến cửa ra sân bay ít nhất 30 phút trước giờ cất cánh. Nếu bạn không có mặt đúng thời điểm thì sẽ bị mất chỗ trên chuyến bay. Toàn bộ tiền vé sẽ bị mất và không được hoàn lại nếu bạn đến muộn.
Tự làm thủ tục check-in Vietjet Air
Làm thủ tục tại kiosk check-in Vietjet Air
Địa điểm, thời gian mở/đóng kiosk check-in
Check in vietjet trước bao lâu tại Kiosk check-in? Hiện nay Vietjet Air đã lắp đặt hệ thống kiosk check-in tại sân bay Nội Bài, Tân Sơn Nhất, Đà nẵng và phòng vé của hãng tại TP HCM và Hà Nội. Vì thế, hành khách khởi hành từ những địa điểm kể trên, đều có thể dễ dàng tự làm thủ tục tại kiosk check-in theo hướng dẫn trên kiosk.
Kiosk check-in mở từ 24 tiếng – 45 phút trước giờ khởi hành bay. Việc sử dụng kiosk check-in tránh cho bạn trường hợp phải xếp hàng chờ đợi lâu, tránh bị trễ chuyến vì lý do không đáng có.
Các trường hợp không áp dụng check-in tại kiosk
Kiosk check-in không áp dụng cho trường hợp hành khách đi cùng em bé và hành khách bị hạn chế khả năng vận động, cần trợ giúp đặc biệt; đoàn khách có hơn 10 người cùng 1 mã đặt chỗ.
Sử dụng kiosk check-in, hành khách phải chịu trách nhiệm về giấy tờ tùy thân, không được phép thay đổi tên, chuyến bay, chỗ ngồi, mua gói cước phát sinh. Nếu có hành lý ký gửi, sau khi làm thủ tục check-in xong, bạn cần đến quầy check-in để check-in hành lý.
Làm thủ tục check-in Online Vietjet Air
Ngoài cách sử dụng kiosk check-in, thì bạn có thể làm thủ tục check-in Online trên website Vietjet Air, điện thoại cũng là cách hành khách tự làm thủ tục. Hiện nay chỉ có các chuyến bay xuất phát từ Hà Nội, Đà Nẵng, TPHCM là có thể check-in Vietjet trực tuyến.
Hành khách có thể truy cập vào trang chủ của Vietjet, chọn phần “Check-in’ Vietjet trực tuyến.
Sau đó, nhập thông tin “Mã đặt chỗ”, “Họ”, “Tên đệm và Tên” vào các trường yêu cầu và nhấn “Tiếp tục”. Tại đây, hành khách làm theo các bước hướng dẫn để chọn chỗ và nhận thẻ lên tàu.
Với hệ thống làm thủ tục trên internet (hay còn gọi là web check-in), hành khách có thể làm thủ tục tại bất cứ máy tính nào có nối mạng internet. Hành khách có thể làm thủ tục trước chuyến bay, tự lựa chọn chỗ ngồi và tự in thẻ lên tàu để hoàn tất quá trình làm thủ tục.
Check in Online Vietjet trước bao lâu?
Quý khách có thể tự làm thủ tục check in Online Vietjet cho chuyến bay từ 48 tiếng đến 4 giờ trước giờ khởi hành.
Các trường hợp không áp dụng check-in trực tuyến
- Khách đi cùng em bé dưới 2 tuổi. (Trẻ em trên 2 tuổi thực hiện check-in như người lớn). Với em bé dưới 2 tuổi, bạn vẫn có thể làm check-in trực tuyến. Tuy nhiên, bạn sẽ phải trình giấy khai sinh với nhân viên của hãng tại sân bay.
- Khách hạn chế khả năng vận động hoặc cần trợ giúp đặc biệt.
- Có hơn 10 khách trong cùng một mã đặt chỗ.
- Mã đặt chỗ vẫn đang nợ tiền hãng (do thay đổi đặt chỗ, hành lý,… nhưng chưa thanh toán)
- Hành lý ký gửi phải đạt kích thước hành lý ký gửi Vietjet cho phép. Và hành lý ký gửi phải đem đến làm thủ tục check In tại quầy check-in ở sân bay.
Lưu ý về check-in trực tuyến
Bạn được phép làm thủ tục check In trực tuyến trước 48 tiếng nhưng bạn không nhất thiết phải làm sớm như vậy. Chỉ nên làm từ tối hôm trước ngày bay mà thôi. Vì bạn chỉ cần check In trước 1 giờ trước giờ khởi hành chuyến bay.
Vì khi bạn check-in trực tuyến thì vé của bạn coi như đã bay, không hoàn, không huỷ vé được. Bắt buộc bạn phải bay đúng chuyến, nếu không thì bạn phải bỏ vé.
Trên đây là những điều cần biết về quy định làm thủ tục check-in khi bay với Vietjet Air! Liên hệ trực tiếp Đại lý Vietjet Air theo hotline 1900 636 065 nếu bạn cần trợ giúp.
