Đổi vé Vietjet, hủy vé máy bay Vietjet, trả vé máy bay Vietjet thủ tục như thế nào đang được nhiều khách hàng quan tâm. Dưới đây là các quy định, thủ tục để có thể đổi vé máy bay Vietjet cũng như các điều kiện hủy và trả vé máy bay, phí đổi tên Vietjet giúp cho khách hàng có thể nhanh chóng hủy, trả đổi vé Vietjet Air.
Hiện nay, Vietjet Air là 1 trong 2 hãng hàng không nội địa giá rẻ. Hãng luôn mở những chặng bay với giá ưu đãi nhất. Vietjet Air cung cấp 3 hạng vé gồm SkyBoss, Promo, Eco. Tùy vào điều kiện vé mà thủ tục hoàn đổi vé máy bay Vietjet Air sẽ khác nhau.
Vào đây để đặt vé máy bay đi Đà Nẵng giá rẻ của Vietjet Air nhé.
Các điều kiện đổi vé máy bay Vietjet Air
Trước tiên, bạn phải xem hạng vé của mình là hạng vé gì. Hạng vé quyết định điều kiện bạn có thể đổi vé hay không được.
Vietjet có 3 hạng vé bao gồm hạng vé Promo, hạng vé Eco và hạng vé SkyBoss. Và sau đây là điều kiện để đổi vé máy bay Vietjet:
- Bạn chỉ được phép đổi tên vé máy bay Vietjet nếu loại vé bạn mua là vé Eco hoặc SkyBoss. Còn hạng vé Promo sẽ không được phép đổi tên.
- Nếu bạn muốn đổi ngày bay Vietjet Air thì cần phải thực hiện đổi trước giờ khởi hành chậm nhất là 3 giờ.
- Khi đổi chặng bay Vietjet, quý khách cần phải thanh toán phí bao gồm: phí đổi ngày bay của Vietjet, phí đổi giờ bay của Vietjet và mức giá chênh lệch vé.
- Mức phí đổi tên Vietjet sẽ áp dụng khi quý khách thực hiện đổi tên.
- Việc bảo lưu vé chỉ áp dụng cho hạng vé SkyBoss, trong thời gian 180 ngày.
Bảng phí đổi ngày bay Vietjet Air – đổi chuyến bay VietJet
| Điều kiện vé | Vé Sky Boss | Vé Eco | Vé Promo |
| Thay đổi tên khách bay |
– Đổi tên cho cả hành trình
– Thu phí thay đổi tên khách hàng của Vietjet là 495.000đ/người/chặng nội địa
– Thu phí thay đổi 800.000đ/người/chặng quốc tế |
– Đổi tên cho cả hành trình
– Thu phí đổi tên khách hàng của Vietjet là 495.000đ/người/chặng nội địa
– Thu phí thay đổi 800.000đ/người/chặng quốc tế |
Không áp dụng |
| Thay đổi chặng bay, ngày bay, giờ bay | – Miễn phí thay đổi
– Thu chênh lệch giá vé (nếu có) |
– Thu phí thay đổi chặng nội địa 374.000đ/người/chặng và chênh lệch giá vé (nếu có) – Thu phí thay đổi chặng quốc tế 800.000đ/người/chiều + chênh lệch giá vé |
|
| Nâng hạng | – Thu phí thay đổi 352.000đ/người/chặng và chênh lệch giá vé (nếu có) | ||
| Điều kiện thay đổi | Trước giờ khởi hành 03 giờ | ||
| Bảo lưu vé | Không áp dụng | ||
| Hoàn/Hủy vé | Không áp dụng | ||
Nếu có nhu cầu cần thay đổi, bạn phải báo ít nhất trước 03 giờ so với giờ khởi hành. Nhưng tốt nhất bạn nên báo trước 12 giờ để tránh những phát sinh không mong muốn xảy ra.
Cách đổi vé hoặc hủy vé máy bay Vietjet Air
Để hoàn, đổi vé Vietjet Air, hãy gọi đại lý Vietjet theo Hotline 1900 6695. Sau đó cung cấp họ tên khách bay, mã số đặt chỗ (code vé), ngày khởi hành và hành trình bay để nhân viên Phòng vé kiểm tra điều kiện vé. Và tổng đài sẽ hỗ trợ bạn thủ tục hoàn hủy đổi vé Vietjet.
Tất cả các yêu cầu thay đổi thông tin vé như: đổi tên hành khách Vietjet, đổi ngày giờ, đổi hành trình bay (nếu được phép)…hãng Vietjet sẽ cho phép đổi tên hành khách Vietjet cho đến bất cứ khi nào (không giới hạn thời gian) miễn là thời gian đổi, chuyến bay đó có trên lịch bay dự kiến của hãng và hành khách phải đổi đến một thời gian, ngày giờ, chuyến bay cụ thể.
Về phí dịch vụ chọn chỗ ngồi của Vietjet từ ngày 1/4 có sự thay đổi. Đối với các chuyến bay quốc nội có các hạng gồm: chỗ ngồi thường là 30.000 đồng lên 50.000đ, chỗ ngồi phía trước là 40.000 đồng lên 90.000đ, phí chọn chỗ ngồi đặc biệt là 90.000 đồng lên 150.000đ.
- Vietjet phải hủy chuyến bay do: thời tiết xấu, hoặc lý do kỹ thuật, an ninh chuyến bay không đảm bảo an toàn cho chuyến bay,…thì bạn có thể đổi vé hoặc hủy vé máy bay Vietjet và được hoàn tiền.
- Trong trường hợp chuyến bay trễ 2 tiếng trở lên: hãng phải thực hiện việc chuyển đổi hành trình hoặc chuyến bay khác để hành khách tới được điểm cuối của cuộc hành trình, miễn trừ các điều kiện hạn chế về chuyển đổi hành trình hoặc chuyến bay và phụ thu liên quan (nếu có) cho hành khách.
- Nếu chuyến bay bị trễ 5 tiếng trở lên: hãng bay phải hoàn toàn bộ tiền vé hoặc phần tiền vé chưa sử dụng. Số tiền hoàn trả được miễn trừ các điều kiện hạn chế về hoàn vé và phí hoàn vé (nếu có). Vé đã mua không được phép bảo lưu. Nếu quý khách đã đặt vé máy bay khứ hồi vietjet, chặng đi không sử dụng thì chặng về vẫn có thể bay bình thường.
- Trường hợp bạn đáp ứng được các điều kiện trên và bạn muốn hủy vé máy bay Vietjet bạn nên liên hệ trực tiếp với hãng Vietjet. Hoặc bạn có thể liên hệ đại lý, phòng vé mà bạn đặt vé Vietjet để có thể hủy vé.
Thủ tục đổi vé máy bay Vietjet Air nhanh nhất
Có 2 cách nhanh nhất để bạn có thể đổi vé máy bay Vietjet Air đã mua. Bạn có thể thực hiện theo 1 trong 2 Hướng dẫn đổi vé máy bay vietjet dưới đây:
Cách 1: Đổi vé Vietjet bằng cách nhờ tổng đài hỗ trợ của hãng Vietjet Air
Nếu bạn đặt vé Vietjet qua website của hãng thì bạn có thể gọi điện trực tiếp đến tổng đài của Vietjet Air. Sau đó, bạn sẽ gặp được nhân viên hỗ trợ giúp bạn đổi vé dễ dàng. Bạn chỉ cần cung cấp mã đặt chỗ + tên hành khách + thông tin bạn muốn thay đổi là sẽ được thay đổi vé Vietjet ngay lập tức.
Cách 2: Đổi vé Vietjet thông qua đại lý Vietjet Air
Nếu bạn đặt vé thông qua các đại lý vé Vietjet Air thì bạn có thể gọi điện đến tổng đài trợ giúp của đại lý bạn đã đặt vé. Sau đó yêu cầu thay đổi thông tin vé Vietjet. Và sau đó bạn sẽ được hướng dẫn chi tiết cách đổi thông tin vé Vietjet!
Để hỗ trợ đặt vé, hoàn đổi vé máy bay Vietjet Air, vui lòng liên hệ Đại lý Vietjet Air. Hoặc gọi hỗ trợ theo số hotline: 1900 6695 để được giải đáp mọi thắc mắc! Chúc bạn có những chuyến bay tốt đẹp!
